Como funciona

Criminosos instalam pequenos leitores ("chupa-cabras") sobre a entrada de cartão de caixas eletrônicos, ou adulteram maquininhas de cartão em estabelecimentos, para copiar a tarja magnética e capturar a senha digitada (muitas vezes com uma microcâmera ou teclado falso sobreposto). Também existe a variação por telefone, em que o golpista se passa por funcionário do banco e pede o número completo do cartão e o código de segurança "para cancelar uma compra suspeita".

Como se proteger

1. Prefira caixas eletrônicos localizados dentro de agências bancárias, evitando os isolados na rua.
2. Cubra o teclado com a outra mão ao digitar sua senha.
3. Sempre que possível, utilize cartões com chip e aproximação (contactless) em vez da tarja magnética.
4. Nunca informe o número completo do cartão, validade ou CVV por telefone, mesmo que liguem se identificando como o banco.
5. Ative notificações de compra em tempo real no aplicativo do banco para identificar transações estranhas rapidamente.

Se identificar uma cobrança indevida

Bloqueie o cartão imediatamente pelo aplicativo ou central do banco e conteste a transação - a maioria das bandeiras garante o estorno em casos de fraude comprovada.